Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

mega888 png beroperasi di wilayah yang disokong dan menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
mega888 png Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami aktif sepanjang jam dalam seminggu.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Semua permintaan berkaitan privasi data, penutupan akaun atau hak pengguna diproses dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Malaysia Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk mendapatkan respons segera berkaitan isu undang-undang atau untuk meminta salinan dokumen dasar terkini anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Ketahui Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di mega888 png. Setiap lapisan proses — daripada pendaftaran akaun hinggalah pengeluaran wang melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan yang ditetapkan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang cubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Pengekalan Data

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi Pegawai Data

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung untuk sebarang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda melalui e-mel yang tertera dalam halaman hubungi kami.

Permohonan Perubahan Data

Hantar permohonan bertulis untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di platform kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju dengan dasar privasi kami. Terma penuh tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian 'Dokumen Undang-Undang'.

Data anda disulitkan menggunakan SSL, disimpan di pelayan selamat, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga melalui saluran berenkripsi yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data transaksi akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya. Maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dipadam lebih awal atas permintaan bertulis anda.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analisis penggunaan. Anda boleh menyahdayakan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki penting dinonaktifkan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami. Anda juga boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma penggunaan dikemaskini mengikut keperluan undang-undang atau perubahan platform. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun setiap kali perubahan ketara dibuat kepada dasar kami.