Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

mega888 png mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaAkses Boleh DimintaTiada Perkongsian Tanpa Izin
mega888 png Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau ingin memohon pemadaman maklumat, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi semua pertanyaan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di dalam platform untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun. Waktu perkhidmatan ialah 9 pagi hingga 11 malam setiap hari bagi pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Data Gunakan borang aduan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda. Permintaan diproses mengikut giliran penerimaan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah Cara Kami Urus Data Akaun Anda

Setiap lapisan platform mega888 png direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, dari saat anda memasukkan butiran pembayaran hinggalah ke rekod transaksi lama.

Penyulitan Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan navigasi akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pilihan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau rakan niaga tanpa kebenaran anda. Pembekal perkhidmatan teknikal yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Memohon Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Buka Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyusun soalan paling kerap yang kami terima berkaitan dasar privasi mega888 png. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang telah kami sediakan untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh memohon salinan rekod peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan data dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal teknikal yang terikat perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari akaun. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan dan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang diambil dalam masa 24 jam.